Onze hoofdvestiging bevindt zich in Nederland en ons atelier is gevestigd in Egypte. Hier worden al onze unieke meubels met de hand vervaardigd.

Selecteer eenvoudig de gewenste items en voeg ze toe aan uw winkelwagen. Volg de stappen in het bestelproces om uw aankoop te voltooien. Heeft u hulp nodig? Ons team staat klaar om u telefonisch of per e-mail te assisteren.

Ja, na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Ons team neemt vervolgens contact met u op om een leverafspraak te maken.

U kunt betalen via iDEAL in uw vertrouwde bankomgeving. Voorafbetaling per bank is ook mogelijk. Onze bankgegevens worden verstrekt tijdens het bestelproces. Vermeld altijd uw bestelnummer bij de betaling.

Ja, u kunt contant betalen bij levering, maar pinnen is niet mogelijk. Contant betalen is helaas niet mogelijk bij bestellingen onder €150. Wij accepteren geen briefgeld van boven de €50.

Voor artikelen die op voorraad zijn, bedraagt de levertijd doorgaans 3 tot 10 werkdagen. Voor producten die niet direct beschikbaar zijn, is de levertijd ongeveer 14 weken. Neem contact met ons op voor specifieke levertijden.

Op dit moment leveren we alleen in Nederland en België. We zijn echter van plan om in de toekomst uit te breiden naar andere landen.

Voor expresslevering kunt u contact met ons opnemen via info@nilefurniture.nl. Houd er rekening mee dat expresszendingen duurder zijn.

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Stuur een e-mail naar info@nilefurniture.nl met uw retourverzoek, inclusief uw naam, telefoonnummer en bestelnummer. Na goedkeuring ontvangt u verdere instructies en een verzendlabel.

Ja, de retourkosten zijn voor eigen rekening. Bij grote artikelen kunnen we een ophaalservice regelen. De kosten hiervoor bedragen minimaal €50, afhankelijk van het volume, gewicht en de afstand.

Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde artikelen wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort.

Als u een beschadigd of verkeerd geleverd artikel ontvangt, stuur dan een e-mail naar info@nilefurniture.nl met uw naam, telefoonnummer, bestelnummer en foto’s van de schade of het verkeerd geleverde artikel. Ons klantenserviceteam zal uw melding beoordelen en verdere instructies geven. We doen ons best om uw terugbetaling snel te verwerken of een vervangend product te leveren.

Ja, bij Nile Furniture begrijpen we dat elk interieur uniek is en dat uw meubels daarop moeten aansluiten. Daarom bieden wij de mogelijkheid om meubels op maat te laten maken. Ons team van ontwerpers en ambachtslieden werkt nauw met u samen om uw visie tot leven te brengen.

Het proces begint met een consultatie waarin we uw wensen en specificaties bespreken. Dit kan gaan over specifieke afmetingen, materialen, of ontwerpen. Ons team zal u adviseren en helpen bij het ontwerpen van het perfecte meubelstuk. Na goedkeuring van het ontwerp, beginnen we met de productie in ons atelier in Egypte.

We kunnen vrijwel elk aspect van uw meubel aanpassen, inclusief de afmetingen, materialen, kleuren en afwerkingen. Dit stelt ons in staat om meubels te creëren die perfect passen bij uw interieur en persoonlijke stijl.

De levertijd voor op maat gemaakte meubels varieert afhankelijk van de complexiteit van het ontwerp en de beschikbaarheid van materialen. Over het algemeen duurt het proces ongeveer 14 weken. We houden u gedurende het hele proces op de hoogte van de voortgang.

De kosten voor op maat gemaakte meubels variëren afhankelijk van het ontwerp, de gebruikte materialen en de complexiteit van het project. Na het initiale consultatiegesprek en het ontwerpstadium kunnen we een nauwkeurige offerte voor u opstellen.

Ja, u kunt een bestaand ontwerp uit onze collectie aanpassen aan uw specifieke wensen. Of het nu gaat om het wijzigen van de afmetingen, het kiezen van andere materialen, of het aanpassen van kleuren en afwerkingen, wij zorgen ervoor dat het eindresultaat aan uw verwachtingen voldoet.

Om een consultatie in te plannen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@nilefurniture.nl of telefonisch. Ons team staat klaar om uw vragen te beantwoorden en een afspraak met u te maken.

Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Als u niet tevreden bent met het eindresultaat, zullen we samen met u naar een passende oplossing zoeken. Neem zo snel mogelijk contact met ons op zodat we eventuele problemen kunnen verhelpen.

Voor vragen of meer informatie kunt u ons bellen of e-mailen via info@nilefurniture.nl. Ons team staat klaar om u te helpen met al uw vragen en zorgen.